AMAZON : Allo !

J’ai fais une bêtise de plus, commandé encore un article en Qté 2 sur AMAZON. AMAZON m’adresse un courriel, annonçant la livraison. Un autre email : Livré dans la Boîte à lettres, alors que le précédent annonçait au portail rappelant les gestes barrières.

Déjà là, c’est mal parti, un changement par email.

Finalement je vais voir, la Boîte à lettres est vide.

AMAZON me demande de valider, le fait que je sois satisfait ou non. Ma réponse fut NON, bien sûr !

Pas de réaction d’AMAZON. Habitude chronique pour AMAZON, un souci et tout se bloque, ils ne réagissent pas ou plus du tout.

Je renvoie une seconde réponse signalant mon insatisfaction.

Pas de réponse !

J’appelle, je ne sais pas où ni qui ?

Finalement, je reçois un appel : celle qui appelle est inaudible, un parlé difficilement audible. Je fais des recherche : Royaume Uni, plusieurs sites, 3 ou 4.

On me demande d’attendre Samedi, une livraison possible…

Samedi Rien, je suis obligé de relancer.

Finalement Elles rappellent plusieurs fois demandant de patienter jusqu’à mardi, soit un délai de 5 jours supplémentaires. Évoquant un remboursement possible…

Un seul mot : Lamentable !

Capture écran 1
Capture écran 2
Capture écran 3
Photo BAL vide
Capture écran 5
Capture écran 6

© Bernard TRITZ

2 réflexions au sujet de « AMAZON : Allo ! »

    1. Merci pour votre commentaire. Lorsque ça fonctionne c’est pratique. Par contre, AMAZON choisit des transporteurs véreux, voire pire, genre gitans qui volent un certain nombre d’envois, qui n’arrivent jamais. Et pour se faire entendre, un réel parcours de combattant. C’est le second envoi que l’on me vole… Car il faut être gonflé pour signaler colis mis dans la boîte aux lettres alors qu’AMAZON voulait une remise en main propre… Bonne soirée à vous et encore merci, bonne fin de journée à vous.

      J'aime

Votre commentaire

Entrez vos coordonnées ci-dessous ou cliquez sur une icône pour vous connecter:

Logo WordPress.com

Vous commentez à l’aide de votre compte WordPress.com. Déconnexion /  Changer )

Photo Google

Vous commentez à l’aide de votre compte Google. Déconnexion /  Changer )

Image Twitter

Vous commentez à l’aide de votre compte Twitter. Déconnexion /  Changer )

Photo Facebook

Vous commentez à l’aide de votre compte Facebook. Déconnexion /  Changer )

Connexion à %s