FEDEX Marignane, Mensonges, Incompétence, voire pire

Transports, Messagerie, FEDEX Marignane, Mensonges, Incompétence, voire pire

Z.I. des Estroublans, 30 Boulevard de l’Europe, 13127 Vitrolles

Ou bien

Aéroport Marseille Provence Route de l’Aviation Générale, 13700 Marignane

J’ai reçu un SMS m’avisant d’une livraison le jeudi 30 juillet 2020.

Point de livraison, ni appel téléphonique pour s’excuser.

Pour les appeler tout est mis en œuvre par Fedex pour qu’un client d’AMAZON, ne puisse poser des questions qui fâchent. Pas de numéro de dossier ou de colisage dans le SMS, et le numéro de téléphone est surtaxé.

À l’instant, nous sommes vendredi 31 juillet 2020, il est 09h50, pas d’information sur la livraison. Se fera-t-elle OUI ou NON, personne pour répondre.

Le principe étant : j’ai attendu toute la journée du 30 juillet, jour de livraison prévu par Fedex, par SMS, et là, je ne sais comment réagir ou agir.

Ce genre de professionnel du Transport et de la Messagerie ne devrait plus pouvoir exercer. Ils déshonorent la Profession. Surtout au 21ème siècle.

© Par Bernard TRITZ

Une réflexion au sujet de « FEDEX Marignane, Mensonges, Incompétence, voire pire »

  1. Au 21ème siècle cette entreprise se fout littéralement du client final d’AMAZON que je suis. Nous savons tous qu’autour de Marignane les transporteurs, en particulier les plus gros font n’importe quoi. Ceci est un exemple, ce n’est pas le 1er que je dois subir ou que j’ai subi.

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